개인정보처리방침의 기본

  1. 개인 정보의 수집 및 처리 – 쿠키의 저장 및 활성화

    개인 정보는 귀하를 직/간접적으로 식별해주는 정보입니다. 여기에는 귀하의 성(姓), 이름, 이메일, 생년월일, 주소, IP주소, 구매성향 또는 선호도와 같은 식별정보가 포함될 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면, 여기를 클릭하십시오. (링크 1. 1)

    "쿠키"는 귀하의 인터넷 브라우저를 통해 귀하의 컴퓨터, 휴대폰 또는 디지털 태블릿에 설치되는 영숫자 식별자로서, 귀하의 브라우저를 인식하고 개인 맞춤형 서비스를 제시하는 데에 사용됩니다. 당사는 쿠키를 사용하여 귀하가 당사 웹사이트를 살펴볼 때에 귀하의 성향을 기억합니다. 이를 통해 귀하에게 보다 즐거운 고객 경험을 제공하며, 귀하의 요구에 부합하는 콘텐츠를 제공함으로써 당사의 웹사이트를 최적화합니다.

    세션 쿠키

    (Una sesión) (세션) 이 쿠키는 방문자가 해당 웹사이트를 쉽게 탐색할 수 있도록 해주기 위해 사용됩니다. 이 쿠키는 어떠한 개인정보도 보관하지 않으며, 계정 접속, 탐색 또는 장바구니에 제품 추가하기와 같은 특정한 기본적 기능의 올바른 작동을 보증합니다. 쿠키의 존속기간은 사용자 세션으로 국한되어 있으며 존속기간 이후에는 작동하지 않습니다.

    Caudalie 쿠키

    CaudCountry(3개월): 방문자가 선호하는 언어를 기억

    CaudIsSubscriber(30개월): 뉴스레터 구독 팝업창이 다시 표시되지 않도록 관리

    CaudPush(24시간): 특정 마케팅 활동에서 Caudalie.com 웹사이트를 탐색하는 방문자를 식별, 이를 통해 제시되는 내용 표시

    분석 쿠키 (Google 분석)

    Caudalie.com 웹사이트에서의 트래픽, 브라우저 사용, 신규 방문자 수, 마케팅 활동 및 주문 발주와 같은 특정 방문자 정보를 분석하기 위해 소프트웨어를 사용합니다. 이 정보는 당사의 웹사이트와 쇼핑 이력을 향상시켜줄 뿐만 아니라 당사의 캠페인을 개선하는 데에도 도움이 됩니다. 이 쿠키에 저장된 데이터는 Caudalie에 있는 관련 부서에서만 볼 수 있도록 되어있습니다. 이 쿠키에는 어떠한 비밀 정보도 기록되지 않습니다.

    매장 위치 탐색 쿠키

    (1 세션) Caudalie.com은 Google 지도를 사용하여 Caudalie의 판매장 및 스파를 검색합니다. Google 개인정보 취급방침 https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

    제3자 쿠키

    Google, Facebook, Bing, Yahoo, Zanox, Splio, Yzance

    Caudalie.com은 제휴업체가 타겟 광고를 전달하는 과정에서 쿠키를 사용할 수 있다는 것을 인정하고 있습니다. 이 쿠키를 사용하면 광고를 클릭한 방문자를 추적하고, 그들과 상호작용을 할 수 있도록 도움을 받을 수 있습니다. 각각의 회사마다 고유의 추적 쿠키를 사용하며, 추출된 데이터는 서로 교환할 수 없도록 되어있습니다. 비밀정보는 기록되지 않습니다. (첫 세션에서 3년까지)

    공유 도구

    caudalie.com은 Facebook과 같은 소셜 네트워크를 통하는 콘텐츠 "공유" 기능을 사용합니다. Caudalie는 이러한 쿠키가 배포되는 것에 대해 통제권이 없습니다. 이러한 제3자 쿠키에 대해 상세한 정보를 알고자 하신다면 해당 웹사이트에 문의하시기 바랍니다.

    Facebook 개인 정보 보호정책: http://www.facebook.com/policy.php

    YouTube 개인 정보 보호정책: https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

    쿠키 설정

    대부분의 인터넷 브라우저들은 기본적으로 쿠키를 허용합니다. 그러나 귀하의 컴퓨터나 기타 장치에 쿠키가 설치되지 않도록 귀하의 브라우저를 설정할 수 있습니다. 일부 브라우저들은 방문 후에는 쿠키가 항상 제거되는 모드를 제안하기도 합니다. 대부분 브라우저들의 툴바에 있는 도움말 섹션에는 새 쿠키를 거부하는 방법, 새 쿠키를 받았을 때 알림을 받는 방법, 비활성화하는 방법이 나와 있습니다. 이 소프트웨어의 설정을 바꾸거나 해당 소프트웨어 편집기의 웹사이트를 방문하여 귀하의 브라우저에 있는 부속 소프트웨어에서 사용하는 쿠키를 비활성화하거나 제거할 수도 있습니다.

    재설정을 하게 되면 쿠키를 사용해야 하는 당사의 서비스에 대한 액세스 조건이 바뀔 수도 있습니다.

    귀하의 브라우저가 모든 쿠키를 거부하도록 설정되어 있는 경우, 귀하는 장바구니에 아이템을 넣거나 개인 맞춤형 추천을 받는 것과 같이, 당사 웹사이트의 핵심적 기능을 이용하지 못하거나 구매하지 못하게 됩니다. 쿠키가 귀하의 기대에 부응할 수 있도록 하기 위해서는, 쿠키를 허용하도록 귀하의 브라우저를 설정할 것을 권합니다.

    아래의 안내사항에 따라 쿠키를 비활성화할 수 있습니다.

    Internet Explorer 브라우저를 사용하는 경우

    Internet Explorer에서 '도구' 단추를 클릭한 다음 ‘인터넷 옵션’을 클릭하십시오. '일반 탭'의 '검색기록'에서 '설정'을 클릭한 다음 '파일 보기' 버튼을 클릭하십시오.

    그 후 윗부분에 있는 '이름' 열을 클릭하여 파일을 내림차순으로 알파벳 순서로 정렬하여 'Cookie'라는 접두사로 시작하는 파일로 이동하십시오(모든 쿠키에는 이 접두사가 있으며 쿠키를 생성하는 웹사이트의 이름이 해당 쿠키에 포함되는 것이 일반적입니다).

    이름이 Caudalie인 쿠키를 선택하여 제거하십시오.

    파일 목록이 포함된 창을 닫은 다음 ‘확인’을 더블 클릭하여 Internet Explorer로 돌아갑니다.

    표시된 창에서 '개인정보'를 선택하고 '쿠키 보기'를 클릭하십시오.

    Caudalie라는 이름이 포함된 파일을 찾은 다음 그 파일을 선택하고 삭제하십시오. 귀하가 Safari 브라우저를 사용하는 경우

    브라우저에서 '편집' 메뉴> '환경설정'을 선택하십시오.

    '보안'을 클릭한 다음 '쿠키 보기'를 클릭하십시오.

    Caudalie라는 이름이 포함된 쿠키를 선택하고 '제거' 또는 '모두 제거'를 클릭하십시오.

    쿠키를 제거한 후 '완료'를 클릭하십시오.

    Chrome 브라우저를 사용하는 경우

    '도구' 메뉴 아이콘을 클릭하고 '옵션'을 선택하십시오.

    '고급옵션' 탭을 클릭하고 '개인정보' 섹션에 들어가십시오.

    '쿠키 보기' 버튼을 클릭하십시오.

    Caudalie라는 이름이 포함된 파일을 찾아서 그 파일을 선택하고 삭제하십시오.

    브라우저로 돌아가려면 '닫기'를 클릭하십시오.

    쿠키에 대해 프랑스어로 된 상세한 정보를 알기 원하시면, CNIL 웹사이트를 참조하십시오: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

    쿠키 차단의 영향

    쿠키와 관련된 선택사항

    브라우저에서 쿠키의 전부 또는 일부를 시스템적으로 비활성화하도록 선택하거나 발행인별로 비활성화하도록 선택할 수 있습니다. 쿠키를 허용하거나 거부하도록 (사례별로 또는 전체적으로) 귀하의 브라우저 소프트웨어를 설정할 수 있습니다. 그러나 모든 쿠키를 비활성화하면 기본적인 기능을 제외하고는 당사의 웹사이트를 정상적으로 사용하지 못하게 된다는 점을 기억하시기 바랍니다.

  2. 문의처

    질문이나 불만 사항이 있으시면 다음의 주소로 편지를 보내 문의할 수 있습니다.

    Caudalie 소비자 서비스 센터

    서울시 용산구 이태원로 55가길 22 꼬달리 코리아

    이메일: [email protected]

     

    2.1 어떤 정보를 수집합니까?

    Caudalie는 귀하에 관하여 다음과 같은 다양한 개인 정보를 수집합니다.

    귀하가 당사에게 직접 제공하는 정보

    당사는 귀하가 당사 웹사이트를 사용하고 당사와 상호작용을 할 때 귀하가 당사에 직접 전달하는 정보를 수집합니다. 특히 귀하가 다음의 행위를 하는 경우에 해당합니다.

    -온라인 계정 생성 시

    -당사의 로열티 프로그램 가입 시

    -당사의 매장이나 당사 웹사이트에서 구매 및/또는 서비스 예약 시

    -전화로 당사에 연락 시

    -당사 뉴스레터 구독 신청 시

    -추첨, 경합, 홍보 또는 설문조사 참여 시

    -제3자 소셜 네트워크를 통해 당사에 연락 시

    -고객지원 요청 시

    -매장에서 뷰티 스캔 서비스를 받을 시

    -그 밖의 방법으로 당사에게 연락 시

    귀하의 의사에 따라 개인정보 제공 여부를 선택하실 수 있습니다. 그렇지만, 요청한 정보의 일부 혹은 전부를 제공하지 않으면 특정 제품이나 서비스 또는 정보를 당사가 귀하에게 제공해드리지 못할 수 있습니다. 당사가 수집하는 정보의 범주는 다음과 같습니다.

    -당사 서비스 중 하나를(예컨대, 온라인 계정의 생성) 귀하가 사용할 때 귀하를 식별하기 위해 필요한 식별정보 및 연락처 정보 (성(姓), 이름, 생년월일, 우편주소, 연락처 세부사항과 등).

    -귀하의 주문을 처리하는 데에 필요한 거래 정보 (선택한 품목, 배송 및 청구 지 주소, 전화번호 및 이메일 주소, 전화번호, 결제 방법).

    -귀하의 구매 성향에 대한 정보 (위시리스트 등)

    -사회 인구 통계 정보 (귀하가 사용후기를 게시하거나 계정을 만들 때 선택된 귀하의 나이, 직업, 성별 등)

    -귀하가 뷰티 스캔이나 진단을 받았을 때 귀하의 피부 타입에 관한 정보

    -귀하가 당사에 연락한 기록 데이터(당사는 귀하가 고객 서비스센터에 연락하거나 클레임을 입력할 때 귀하의 연락 이력을 보관합니다.)

    -귀하가 해당 제품에 대해 쓰는 사용후기

    -당사가 귀하에게 요청하고, 귀하의 요청에 답하기 위해 필요한 데이터는 수집 양식에서 별표로 표시되거나 이에 준하는 절차로 식별되거나, 또는 수집 당시 구두로 말하는 바에 따라 특정됩니다. 당사의 공인 판매점 또는 당사가 주최하는 이벤트에서, 당사는 귀하에게 구체적으로 통지한 목적을 위해서, 그리고 그러한 조건으로 개인정보를 추가로 수집할 수도 있습니다.

    자동으로 수집하는 정보

    당사는 귀하가 웹 사이트에 액세스 하거나 탐색 또는 구매할 때에 귀하에 대한 특정 정보를 자동으로 수집하는데, 이에는 다음의 정보가 포함됩니다.

    - 접속 데이터: 당사는 귀하가 접속하는 장치 및 귀하의 웹사이트 사용에 대한 정보를 수집합니다. (운영체제, 사용된 브라우저의 종류, 프록시 사용 여부, 귀하의 컴퓨터를 식별하기 위해 귀하의 IP 주소에서 추론되는 장치의 위치, 접속 시간, 방문한 페이지 및 웹사이트에 접속할 수 있도록 해 준 링크 등)

    -귀하의 브라우저 사용에 대한 정보(귀하가 로그인했는지 여부는 불문): 귀하가 당사 웹사이트 또는 당사가 보내는 이메일을 통해 상호작용을 할 때, 당사는 귀하에 대한 정보를 수집하기 위해 쿠키 및 기타 추적 기술을 사용할 수 있습니다. 이 정보를 사용하면, 귀하의 선호도, 제품의 이런저런 유형에 대한 귀하의 취향을 추론할 수 있을 뿐만 아니라, 귀하가 특정 콘텐츠와 어떻게 상호작용하는지도 분석할 수 있습니다. 이 정보는 귀하가 로그인할 때와 로그인하지 않았을 때 모두의 경우에 수집되며, 사용 중인 단말기에 관계없이 서로에게 연결될 수 있습니다. 그 목적은 가급적 가장 잘 정리된 맞춤형 제안을 귀하에게 제시하기 위한 것입니다.

    그 외에도 당사가 이미 보유하고 있는 데이터에 따라서 일부 양식이 미리 채워질 수도 있습니다.

    당사가 당사의 제휴업체 및 그 밖의 출처에서 수집하는 정보

    당사는 다른 출처로부터 귀하에 관한 정보를 입수하여 다음과 같이 당사가 수집하는 귀하에 관한 정보와 결합시킬 수도 있습니다.

    -우편용 주소를 확인하고 업데이트하기 위해 지역 우편서비스 데이터베이스에서 얻은 정보.

    -제3자 제휴업체가 제공하는 데이터: 이는 귀하가 연락한 적이 있던 제3자 제휴업체 중에서 귀하가 상업적 전망이나 타겟 광고를 위해 공유할 수 있도록 승인한 제3자 제휴업체가 당사에게 전달한 정보입니다.

    -소셜 네트워크를 통해 전파되는 데이터. 예컨대, 귀하가 소셜 네트워크에서 Caudalie와 귀하의 경험을 공유하게 되면, 귀하는 해당 소셜 네트워크와, 그리고 Caudalie와 귀하 자신에 대한 개인 정보를 공유하게 됩니다. 이러한 커뮤니케이션에 대해서는 당사가 귀하를 참조하는 해당 소셜 네트워크의 개인 정보 보호정책이 적용되며, 그에 관하여는 Caudalie는 일체의 책임을 부인합니다.

    제3자에 관한 정보

    경우에 따라서는, 다른 사람에 대하여 귀하가 제공하는 정보를 수집할 수도 있습니다. 예컨대, 귀하가 제3자의 기프트 카드를 구매할 때에는, 귀하는 이 기프트 카드를 제3자에게 전자적으로 보내도록 선택할 수 있으므로, 수취인의 이메일 주소를 당사에게 보내야만 합니다. 당사는 귀하의 요청에 응하기 위해서만 이러한 정보를 사용하며, 귀하의 동의 없이는 귀하의 연락처로 마케팅 메시지를 보내지 않습니다.