자주 묻는 질문

내 계정

1 - 계정은 어떻게 생성하나요?

1. caudalie.com에 접속합니다. 2. "내 계정"을 선택한 다음 "계정 생성하기"를 클릭합니다. 3. 약관 확인 후, 필요한 개인 정보를 입력합니다. 회원 가입 시, 아래와 같은 혜택을 받을 수 있습니다. - 개인정보(배송지 주소, 이메일, 전화번호 등)가 저장됩니다. 다음에 주문하실 때 다시 입력하지 않으셔도 됩니다. - 주문 상태 및 이전 주문 기록을 확인할 수 있습니다. - 마이꼬달리 로열티 프로그램(포인트, 기프트 등)의 혜택을 받을 수 있습니다. 온라인에서 직접 개인 정보를 수정하거나, 본사의 고객 서비스팀으로 문의하셔서 수정 및 삭제하실 수 있습니다.

2 - 제 개인 정보는 어떻게 보관되나요?

개인정보는 매우 엄격하게 관리되며 고객님의 요청을 처리하는 데 필요한 특수한 경우(결제, 배송 등)에만 공유됩니다. 개인정보는 특정한 목적 없이 제3자에게 공유되거나 판매되지 않습니다. 프랑스 데이터 보호법에 따라, 회원은 개인정보를 확인, 수정, 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

3 - 제 개인정보를 어떻게 수정할 수 있나요?

"내 계정"을 클릭하여 마이페이지에 접속합니다. "개인 정보"를 클릭 후 원하는 내용을 수정하고, "변경 사항 저장"을 클릭합니다.

4 - 비밀번호 찾기'에서 메일로 받은 비밀번호를 입력했는데 로그인이 되지 않아요.

먼저, 받은 메일에서 비밀번호를 복사한 후 붙여넣어 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인합니다. 새로운 비밀번호를 여러 번 요청한 경우, 가장 마지막에 요청한 비밀번호로만 로그인하실 수 있습니다. 로그인에 여전히 문제가 있을 경우, 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

5 - 제 계정은 어떻게 삭제할 수 있나요?

회원은 꼬달리코리아에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 꼬달리코리아는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 상세한 탈퇴 방법은 꼬달리 코객센터로 문의하시기 바랍니다. 주의사항: 계정을 삭제하면 모든 마이꼬달리 포인트는 완전히 삭제됩니다. 이메일 주소를 더 이상 사용하지 않거나 주소지가 변경되었을 경우, 계정을 탈퇴하지 않으셔도 됩니다. 해당 정보는 "개인 정보" 아래에서 간단히 수정할 수 있습니다.

6 - 주문하려면 꼭 회원가입을 해야 하나요?

아니오, 비회원으로도 주문하실 수 있습니다. 다만, 회원가입 시에는 아래와 같은 혜택을 받으실 수 있습니다. - 개인정보(배송지 주소, 이메일, 전화번호 등)가 저장됩니다. 다음에 주문하실 때 다시 입력하지 않으셔도 됩니다. - 주문 상태 및 이전 주문 기록을 확인할 수 있습니다. - 마이꼬달리 로열티 프로그램(포인트, 기프트 등)의 혜택을 받을 수 있습니다.

7 - 꼬달리 뉴스레터를 구독하면 어떤 혜택이 있나요?

꼬달리 뉴스레터를 구독하시면 신제품 정보 선공개, 구독자만을 위한 특별 프로모션, 행사 초대, 전문가의 스킨케어 팁을 받아보실 수 있습니다.

8 - 위시 리스트는 무엇인가요?

위시 리스트를 사용하면 고객님이 즐겨 찾는 제품을 구입하지 않고도 계정에 저장할 수 있습니다. 또한, 이메일로 이 리스트를 다른 사람과 공유할 수 있습니다.

9 - 위시 리스트는 어떻게 만들 수 있나요?

위시 리스트를 만드시려면 제품 위에 있는 하트를 클릭하시면 됩니다. 로그인이 되어 있을 경우, 상품이 위시 리스트에 추가됩니다. 로그인하지 않은 경우, 위시 리스트에 제품을 저장하기 위해 로그인하라는 팝업이 나타납니다.